👀 Suivre l’avancement d’un audit dans la plateforme, côté collectivité et conseiller(e)

Lorsque vous déposez une demande d’audit ou de labellisation sur Territoires en Transitions, plusieurs étapes se succèdent dans la plateforme, avant, pendant et après l’audit.
L’affichage évolue au fil du parcours. Cet article vous aide à comprendre ce que vous voyez dans la plateforme à chaque étape et ce que cela signifie, côté collectivité comme côté conseiller(ère).

🔎 Où suivre l’avancement de l’audit ?

Le suivi est accessible depuis l’onglet « Audit et labellisation » sur la page du référentiel concerné.
Vous y retrouvez notamment :

• le statut de l’audit ;
• le nom de l’auditeur(rice) lorsqu’il ou elle a été désigné(e) ;
• le tableau des critères et des attendus associés pour les demandes d’audit de labellisation.

👉 Pour connaître en détail les étapes préalables nécessaires avant de demander un audit sur la plateforme, consultez l’article dédié : 📌 Avant l’audit : les étapes pour demander un audit

1.Quand la demande a été transmise : “Audit demandé”

Ce que voit la collectivité

Lorsque la demande officielle a bien été envoyée depuis la plateforme, le statut affiché est “Audit demandé”.

À ce stade : ce que cela signifie

• la demande a bien été prise en compte ;
• elle doit être vérifiée et traitée par l’ADEME ;
• Même si la collectivité ou le conseiller ou la conseillère a déjà reçu un e-mail l’informant de la désignation de l’auditeur ou de l’auditrice, l’audit n’a pas encore commencé dans la plateforme.

👉 Pour connaître les étapes avant le début effectif d’un audit, consultez l’article dédié : 📌 Avant l’audit : les étapes pour demander un audit

2.Quand l’audit commence : “Audit en cours”

Ce que voit la collectivité

Le démarrage effectif de l’audit devient visible uniquement lorsque l’auditeur(rice) clique sur le bouton « Commencer l’audit », accessible uniquement dans son propre espace.
À partir de ce moment, la collectivité voit apparaître, dans l’onglet « Audit et labellisation », le statut **« Audit en cours »**ainsi que le nom de l’auditeur(rice).

Voici ci-dessous un exemple d’affichage, issu d’un audit fictif réalisé par l’auditeur « Équipe Territoires en Transitions ».

Ce que cela change concrètement

À partir du moment où l’audit est en cours :

• les statuts du référentiel ne sont plus modifiables par la collectivité ;
• la collectivité et son ou sa conseiller(e) peuvent toujours consulter le référentiel ;
• les textes et les documents peuvent encore être complétés ou modifiés, à condition d’en informer l’auditeur(rice).

💬 Consulter les commentaires pendant l’audit

Pendant l’audit, l’auditeur(rice) peut échanger avec la collectivité grâce à la fonctionnalité de commentaires du référentiel.

📊 Suivre l’évolution du score

Pendant l’audit, l’auditeur(rice) peut modifier les statuts des actions. Le score est alors recalculé automatiquement dans la plateforme, ce qui permet de suivre son évolution au fil de l’analyse.

La plateforme enregistre automatiquement deux sauvegardes lors de l’audit dans l’onglet “Évolution des scores” sur la page du référentiel : une version initiale, intitulée « avant audit – AAAA », et une version finale, intitulée « audité – AAAA ». Ces deux sauvegardes servent de références : elles ne peuvent donc pas être supprimées et sont repérables grâce à un pictogramme en forme d’étoile affiché devant leur intitulé.

💡 Vous pouvez également consulter, via le journal d’activité du référentiel, l’historique des modifications réalisées par l’auditeur(rice).

3.Quand l’audit est clôturé : “Audit terminé”

Ce que voit la collectivité

Lorsque l’analyse est terminée, l’auditeur(rice) dépose le rapport puis clôture l’audit dans la plateforme.

Dans le cadre d’un audit lié à une demande de labellisation, le statut affiché devient alors « Audit terminé et labellisation en cours ». En revanche, dans le cadre d’un audit sans labellisation, aucun statut n’est plus affiché dans l’onglet « Audit et labellisation ».

Dans le cadre d’une demande de labellisation, la clôture de l’audit marque la fin de la phase d’audit dans la plateforme, mais pas la fin du processus de labellisation. Le dossier doit encore être examiné par les instances compétentes avant toute décision d’attribution.

Les Commissions Régionales des Aides (C.R.A.) de l’ADEME examinent les demandes de labellisation. Chaque région dispose de sa propre C.R.A. Celle-ci se prononce directement sur l’attribution des labels 2 et 3 étoiles. Pour les labels 4 et 5 étoiles, la C.R.A. rend un avis simple, puis le Comité National T.E.T.E. prend la décision d’attribution.

Les collectivités qui atteignent les 5 étoiles peuvent également candidater à la labellisation “Gold” de l’European Energy Award (EEA), en parrallèle de la demande d'audit 5 étoiles. Cette démarche suit un calendrier spécifique, défini par l’EEA : les annonces de candidature interviennent généralement avant la fin du mois de janvier, puis sont confirmées au printemps. L’évaluation est réalisée par un auditeur européen, selon un calendrier coordonné avec le processus national de labellisation.

👉 Consultez cette article dédié aux règles de labellisation : ⭐️ Comprendre les règles de labellisation
Dans le cadre d’une démarche de labellisation uniquement (hors COT), les statuts du référentiel restent bloqués jusqu’au passage du dossier devant l’instance compétente.

Une fois l’audit réalisé, l’auditeur ou l’auditrice en informe l’ADEME. L’ADEME se charge ensuite d’indiquer à l’instance de labellisation que le dossier est prêt à être examiné.

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Mis à jour le : 19/08/2026