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Articles sur :Gestion des comptes
Informations sur la création de compte, la connexion et le rattachement au profil de sa collectivité

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  • Comment associer mon compte utilisateur à une collectivité
    Pour associer votre compte utilisateur à une collectivité, il y a deux cas de figure possibles : 1️⃣ Si vous pensez être le premier utilisateur de la collectivité à utiliser la plateforme Pour associer le profil d’une collectivité à votre compte utilisateur, cliquez sur Rejoindre une collectivité • depuis la page “Collectivités engagées” (si votre compte n’est pas encore associé au profil d’une collectivité) • ou depuis votre profil (si votre compte est déjà associé à au moins uPopulaire
  • Comment créer un compte utilisateur ?
    Pour créer un compte, vous devez vous rendre sur https://app.territoiresentransitions.fr/auth/signup Page d'accueil - Création de compte Si vous travaillez pour le compte de plusieurs collectivités, vous n'avez pas besoin de créer plusieurs comptes. Un compte suffit (un e-mail + 1 mot de passe) : il sera rattaché à plusieurs profils et vous pourrez jongler via la page d'accueil entre les différentesPeu de lectures
  • Quels sont les droits des utilisateurs en fonction de leur niveau d'accès (Admin, Édition, Lecture) ?
    Depuis l'onglet "Paramètres", en cliquant sur "Gestion des membres" vous pouvez retrouver l'ensemble des membres de la collectivité ainsi que leur niveau d'accès. Les droits de chacun des membres varient en fonction du niveau d'accès au sein de la collectivité : Admin, Édition ou Lecture. 👉 Les utilisateurs ayant un accès "Admin" ont la possibilité de : Renseigner leurs informations personnelles et celles des autre utilisateurs de la collectivité : numéro de téléphone, fonction dans lPeu de lectures
  • Comment renouveler mon mot de passe ? Je n'arrive pas à renouveler mon mot de passe avec la fonction renvoi de mot de passe, comment faire?
    Je ne reçois pas le mail avec le lien pour le renouvellement de mot de passe Vous avez cliqué sur "Mot de passe oublié ?" et vous n'avez pas reçu de mail ? En premier lieu, penser à vérifier le dossier des courriers indésirables ou le service d'antispam de votre organisation si vous utilisez un service de type MailinBlack Si le mail n’a pas été reçu dans votre boîte mail, il vous faut demander à votre service informatique de désactiver temporairement l’antispam (ou de trouver une autrePeu de lectures
  • Comment inviter des collègues à rejoindre mon équipe ?
    La plateforme Territoires en Transitions vous permet de collaborer avec les collègues des différents services qui oeuvrent pour la transition. Ils peuvent ainsi vous aider dans le remplissage des référentiels ou dans le pilotage du plan d'action. Pour cela, ils doivent avoir un compte sur la plateforme et faire partie de votre équipe, c'est-à-dire être rattaché.e au profil de la collectivité. 👉 En cliquant sur paramètres gestion des membres, vous pouvez voir qui compose votre équipe et laPeu de lectures

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